Ingyenesen hívható önkiszolgáló ügyfélszolgálat, ügyintéző kapcsolási lehetőséggel
06-80-180-380
Telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi idősávokban érhető el:
- Hétfő, kedd, csütörtök, péntek: 8:00 órától - 14:00 óráig
- Szerda: 8:00 órától - 20:00 óráig
Ügyintézéséhez telefonkészüléke nyomógombjai segítségével az alábbi lehetőségek közül választhat:
- Panaszügyintézés
- Mérővel, méréssel, leolvasással kapcsolatos
- Ki- és visszakapcsolással kapcsolatos
- Igénybejelentéssel, szerződéskötéssel kapcsolatos
- Árszabással, számlázással kapcsolatos
- Információszolgáltatás
- Készülékadatokról, mérőleolvasásról
- Számlaegyeztetésről, egyenleginformációról
- Elosztóhálózat-használati szerződésről
- Műszaki ügyintézés
- Gázigény bejelentés: felvilágosítást kaphat gázigény bejelentésének lehetősége és módja felől.
- Műszaki munkák, ki- és visszakapcsolás
- Mérőhelyi munkák időpont-egyeztetése
- Védendő fogyasztó: tájékozódhat a védendő fogyasztóként történő nyilvántartásba vételről.
- Időpontfoglalás személyes ügyfélszolgálati irodába: ügyfeleink személyes ügyintézésének megkönnyítése érdekében előzetes időpontfoglalást biztosítunk valamennyi ügyfélszolgálati irodánkba.
- A foglalást elvégezheti online ügyfélszolgálatunkon is!
- Üzemzavar elhárítás